Upcycle Effect: Menguji Pengaruh Green Marketing Dan Omnichannel Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Inovasi Pemasaran Disruptif (Studi Pada Zie Batik Semarang)

Herawati, Novita (2026) Upcycle Effect: Menguji Pengaruh Green Marketing Dan Omnichannel Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Inovasi Pemasaran Disruptif (Studi Pada Zie Batik Semarang). S1 thesis, Universitas Ngudi Waluyo.

	Text NOVITA HERAWATI_ 201221012_ARTIKELDOC - Novita Herawati.docx Restricted to Registered users only Download (648kB) | Request a copy
	Text NOVITA HERAWATI_201221012_PENGESAHANARTIKEL - Novita Herawati.pdf Download (10kB)
	Text NOVITA HERAWATI_201221012_LAMPIRANDEPAN - Novita Herawati.pdf Download (4MB)
	Text NOVITA HERAWATI_201221012_abstrakpdf - Novita Herawati.pdf Download (189kB)
	Text NOVITA HERAWATI_201221012_BAB_I - Novita Herawati.pdf Download (347kB)
	Text NOVITA HERAWATI_201221012_BAB_III - Novita Herawati.pdf Download (533kB)
	Text NOVITA HERAWATI_201221012_BAB_V - Novita Herawati.pdf Download (198kB)
	Text NOVITA HERAWATI_201221012_LEMBARKONSUL - Novita Herawati.pdf Download (271kB)
	Text NOVITA HERAWATI_201221012_LAMPIRANBELAKANG - Novita Herawati.pdf Restricted to Registered users only Download (931kB) | Request a copy
	Text NOVITA HERAWATI_201221012_fulltextdoc - Novita Herawati.docx Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy
	Text NOVITA HERAWATI_201221012_fulltextpdf - Novita Herawati.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green marketing dan omnichannel terhadap keputusan pembelian, baik secara langsung maupun melalui peran mediasi inovasi pemasaran disruptif, dengan menggunakan pendekatan Customer Experience Theory. Objek penelitian ini adalah Zie Batik Semarang sebagai pelaku UMKM yang mengusung konsep keberlanjutan dalam kegiatan pemasarannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif denga metode survei, dimana data dikumpulkan melalui penyebaran kuisioner kepada konsumen Zie Batik Semarang. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa green marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara omnichannel berpengaruh signifikan. Iovasi pemasaran disruptif terbukti berperan dalam memediasi pengaruh omnichannel terhadap keputusan pembelian, namun tidak secara signifikan memediasi pengaruh green marketing. Temuan ini menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan yang konsisten, interaktif, dan relevan melalui pemanfaatan kanal digital menjadi faktor penting dalam mendorong keputusan pembelian. Penelitian ini memnberikan implikasi teoritis dalam pengembangan Customer Experience Theory serta implikasi praktis bagi UMKM dalam merancang strategi pemasaran yang adaptif dan berorientasi pada pengalaman pelanggan. Kata Kunci: Customer Experience, Green Marketing, Inovasi Pemasaran Disruptif, Keputusan Pembelian, Omnichannel.

Actions (login required)

View Item