TINGKAT KEPUASAN RESPONDEN TERHADAP SWAMEDIKASI DI APOTEK ENGGAL WARAS KECAMATAN BANDUNGAN

Nur Hidayah, Kavita (2024) TINGKAT KEPUASAN RESPONDEN TERHADAP SWAMEDIKASI DI APOTEK ENGGAL WARAS KECAMATAN BANDUNGAN. S1 thesis, Universitas Ngudi Waluyo.

	Text Artikel Penelitian - Kavita Nur Hidayah.docx Restricted to Registered users only Download (638kB)
	Text Lembar pengesahan artikel - Kavita Nur Hidayah.pdf Download (203kB)
	Text Lampiran depan pdf - Kavita Nur Hidayah.pdf Download (998kB)
	Text ABSTRAK - Kavita Nur Hidayah.pdf Download (159kB)
	Text BAB I - Kavita Nur Hidayah.pdf Download (108kB)
	Text BAB III - Kavita Nur Hidayah.pdf Download (196kB)
	Text BAB V - Kavita Nur Hidayah.pdf Download (86kB)
	Text LAMPIRAN BELAKANG NEW - Kavita Nur Hidayah.pdf Download (9MB)
	Text Lembar Konsultasi - Kavita Nur Hidayah.pdf Download (1MB)
	Text Skripsi Pdf - Kavita Nur Hidayah.pdf Restricted to Registered users only Download (12MB)
	Text Skripsi word - Kavita Nur Hidayah.docx Download (21MB)

Abstract

Swamedikasi adalah upaya mengobati gejala penyakit ringan yang diderita, tanpa melakukan konsultasi kepada dokter. Swamedikasi dapat menghemat waktu dan biaya pengobatan, tetapi penggunaan obat harus tepat sesuai anjuran dari seorang apoteker. Tujuan penelitian ini adalah menganalisa tingkat kepuasan responden terhadap swamedikasi dan hubungan karakteristik respoden dengan tingkat kepuasan terhadap swamedikasi di apotek Enggal Waras Kecamatan Bandungan. Metode : Penelitian ini menggunakan metode penelitian secara kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Penelitian dilakukan di Apotek Enggal Waras Kecamatan Bandungan menggunakan sebanyak 100 responden yang memenuhi kriteria inklusi dan eksklusi penelitian. Analisis data untuk mengetahui hubungan karakteristik responden terhadap tingkat kepuasan menggunakan uji chi-square yang diolah melalui aplikasi statistik SPSS. Hasil : Hasil uji validitas dan reliabilitas dari kuesioner diperoleh hasil yang valid dan reliabel. Tingkat kepuasan responden dilihat dari lima dimensi yaitu dimensi ketanggapan (69,52%) , dimensi kehandalan (71,3%), dimensi jaminan (79,76%), dimensi empati (87,3%) dan dimensi bukti nyata (79,8%). Pada hasil uji hubungan karakteristik responden dengan tingkat kepuasan didapatkan jenis kelamin (p=0,115>0,05), usia (0,237>0,05), pendidikan (0,822>0,05) dan pekerjaan (0,277>0,05). Kesimpulan : Hasil perhitungan rata – rata lima dimensi didapatkan persentase sebanyak 77,53% sehingga termasuk dalam kategori puas. Pada hasil hubungan karakteristik semua hasilnya >0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak ada hubungan yang signifikan antara karakteristik responden dengan tingkat kepuasan responden di apotek Enggal Waras Jimbaran Kecamatan Bandungan.

Actions (login required)

View Item