MANAGEMENT DATA PELANGGAN CITYNET DENGAN APLIKASI FORMULIR PENDAFTARAN INTERNET BROADBAND BERBASIS GEOLOCATION

ALDO PAMUNGKAS, ALFIANO (2025) MANAGEMENT DATA PELANGGAN CITYNET DENGAN APLIKASI FORMULIR PENDAFTARAN INTERNET BROADBAND BERBASIS GEOLOCATION. S1 thesis, Universitas Ngudi Waluyo.

	Text Alfiano Aldo Pamungkas_141211024_halamanjudul - Alfiano Aldo Pamungkas.pdf Download (115kB)
	Text Alfiano Aldo Pamungkas_141211024_pengesahanartikel - Alfiano Aldo Pamungkas.pdf Download (148kB)
	Text Alfiano Aldo Pamungkas_141211024_lampirandepan - Alfiano Aldo Pamungkas.pdf Download (1MB)
	Text Alfiano Aldo Pamungkas_141211024_abstrak - Alfiano Aldo Pamungkas.pdf Download (17kB)
	Text Alfiano Aldo Pamungkas_141211024_BAB_I - Alfiano Aldo Pamungkas.pdf Download (10kB)
	Text Alfiano Aldo Pamungkas_141211024_BAB_III - Alfiano Aldo Pamungkas.pdf Download (418kB)
	Text Alfiano Aldo Pamungkas_141211024_daftar_pustaka - Alfiano Aldo Pamungkas.pdf Restricted to Registered users only Download (81kB) | Request a copy
	Text Alfiano Aldo Pamungkas_141211024_lampiranbelakang - Alfiano Aldo Pamungkas.pdf Restricted to Registered users only Download (86kB) | Request a copy
	Text Alfiano Aldo Pamungkas_141211024_lembarkonsul - Alfiano Aldo Pamungkas.pdf Download (1MB)
	Text alfiano aldo pamungkas_141211024_artikelpdf - Alfiano Aldo Pamungkas.pdf Restricted to Registered users only Download (510kB) | Request a copy
	Text Alfiano Aldo Pamungkas_141211024_artikeldoc - Alfiano Aldo Pamungkas.docx Restricted to Registered users only Download (8MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengatasi ketidakefisienan dalam pengelolaan data pelanggan CityNet dengan mengembangkan aplikasi formulir pendaftaran berbasis geolocation. Saat ini, CityNet menggunakan Google Form untuk pengumpulan data dan WhatsApp untuk berbagi lokasi, yang menyebabkan ketidakakuratan, keterlambatan, dan inefisiensi dalam proses pemasangan layanan. Sistem yang diusulkan mengintegrasikan teknologi geolocation untuk menangkap lokasi pelanggan secara otomatis, mengurangi kesalahan input, serta mempercepat pemrosesan data. Penelitian ini menggunakan model pengembangan waterfall, mencakup analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, dan uji coba terhadap administrator dan pelanggan CityNet. Hasil penelitian menunjukkan penurunan kesalahan input sebesar 80% dan peningkatan efisiensi operasional sebesar 30%. Selain itu, sistem ini terintegrasi dengan Google Spreadsheet, Telegram, dan email untuk sinkronisasi data secara real-time, memungkinkan respons yang lebih cepat. Meskipun aplikasi ini secara signifikan meningkatkan alur kerja operasional CityNet, tantangan seperti adopsi pengguna dan ketergantungan pada koneksi internet masih menjadi pertimbangan. Penelitian ini memberikan solusi yang dapat diadaptasi oleh penyedia layanan internet lain untuk mengoptimalkan pengelolaan data pelanggan berbasis lokasi. Kata Kunci - Geolocation, formulir digital, aplikasi pelanggan, pengelolaan data.

Actions (login required)

View Item