Analisis Intervensi Brand Trust Pada Hubungan Brand Awareness, Kualitas Produk, Dan Keputusan Pembelian Garnier

Prastisha, Adelia (2026) Analisis Intervensi Brand Trust Pada Hubungan Brand Awareness, Kualitas Produk, Dan Keputusan Pembelian Garnier. S1 thesis, Universitas Ngudi Waluyo.

	Text Adelia Prastisha_201221008_artikeldoc - Adelia Prastisha.docx Restricted to Registered users only Download (216kB) | Request a copy
	Text Adelia Prastisha_201221008_pengesahanartikel - Adelia Prastisha.pdf Download (35kB)
	Text Adelia Prastisha_201221008_abstrakpdf - Adelia Prastisha.pdf Download (208kB)
	Text Adelia Prastisha_201221008_lampirandepan - Adelia Prastisha.pdf Download (1MB)
	Text Adelia Prastisha_201221008_bab_I - Adelia Prastisha.pdf Download (405kB)
	Text Adelia Prastisha_201221008_bab_III - Adelia Prastisha.pdf Download (621kB)
	Text Adelia Prastisha_201221008_bab_V - Adelia Prastisha.pdf Download (207kB)
	Text Adelia Prastisha_201221008_daftarpustaka - Adelia Prastisha.pdf Restricted to Registered users only Download (471kB) | Request a copy
	Text Adelia Prastisha_201221008_lembarkonsul - Adelia Prastisha.pdf Download (796kB)
	Text Adelia Prastisha_201221008_lampiranbelakang - Adelia Prastisha.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	Text Adelia Prastisha_201221008_fulltextdoc - Adelia Prastisha.docx Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy
	Text Adelia Prastisha_201221008_fulltextpdf - Adelia Prastisha.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand awareness dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan brand trust sebagai variabel intervening. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan industri kosmetik terutama skincare yang mengharuskan perusahaan tidak hanya membangun kesadaran merek dan menjaga kualitas produk, tetapi juga meningkatkan kepercayaan merek di benak konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Penelitian ini melibatkan 182 responden yang merupakan pengguna produk Garnier dan tinggal di Kota Semarang. Analisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk menguji pengaruh langsung maupun tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa brand awareness dan kualitas produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand trust serta keputusan pembelian. Selain itu, brand trust terbukti mampu memediasi hubungan antara brand awareness dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Temuan penelitian ini menunjukan bahwa brand trust berperan secara strategis dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen di tengah persaingan pasar kosmetik. Implikasi penelitian ini diharapkan dapat menjadi landasan bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang berfokus pada penguatan kepercayaan merek melalui peningkatan kualitas produk dan konsistensi dalam melakukan komunikasi merek. Kata Kunci: brand awareness, kualitas produk, brand trust, keputusan pembelian, garnier

Actions (login required)

View Item