Melani, Mei (2024) Gambaran Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Di Igd Rumah Sakit Ken Saras. S1 thesis, Universitas Ngudi Waluyo.
Text
abstrak - Mei Melani.pdf Download (160kB) |
|
Text
BAB 1 - Mei Melani.pdf Download (88kB) |
|
Text
artikel meimelani - Mei Melani.docx Restricted to Registered users only Download (494kB) | Request a copy |
|
Text
BAB II - Mei Melani.pdf Restricted to Registered users only Download (249kB) | Request a copy |
|
Text
BAB III - Mei Melani.pdf Download (177kB) |
|
Text
BAB IV - Mei Melani.pdf Restricted to Registered users only Download (129kB) | Request a copy |
|
Text
BAB V - Mei Melani.pdf Download (84kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA - Mei Melani.pdf Restricted to Registered users only Download (190kB) | Request a copy |
|
Text
halaman judul - Mei Melani.pdf Download (67kB) |
|
Text
lembar konsul - Mei Melani.pdf Download (260kB) |
|
Text
HALAMAN PENGESAHAN artikel - Mei Melani.pdf Download (96kB) |
|
Text
lampiran depan - Mei Melani.pdf Download (633kB) |
|
Text
Lampiran - Mei Melani.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy |
|
Text
skripsi benar fix 2024 - Mei Melani.docx Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy |
|
Text
skripsi benar fix 2024 MEI - Mei Melani.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy |
Abstract
Latar belakang : Instalasi gawat darurat (IGD) menjadi salah satu instalasi di rumah sakit yang paling sibuk. Instalasi Gawat Darurat (IGD) harus mempunyai pelayanan dengan berkualitas tinggi sehingga dapat memenuhi mutu pelayanan yang baik. Kualitas pelayanan rumah sakit, salah satunya dapat dilihat dari kepuasan pasien Tujuan: mengetahui gambaran kepuasan pasien terhadap pelayanan di IGD Rumah Sakit Ken Saras Metode : Metode penelitian studi kuantitatif dengan desain deskriptif analitik.populasi yang digunakan seluruh pasien IGD, dengan jumlah sampel 100 pasien. Alat pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisa data menggunakan analisa univariat sederhana Hasil : Kepuasan pasien terhadap pelayanan di IGD RS Ken Saras sebagian besar merasa puas dalam pelayanan di IGD sebanyak 100 responden (100%) ,dimana pada dimensi empati sebagian besar merasa puas sebanyak 100 responden (100%). dimensi tangibles sebagian besar merasa puas sebanyak 100 responden (100%), dimensi responsiveness sebagian besar merasa puas sebanyak 100 responden (100%), dimensi reliability sebagian besar merasa puas sebanyak 84 responden (84%), dimensi assurance sebagian besar merasa puas sebanyak 75 responden (75%) Saran : diharapkan perawat memberikan pelayanan secara maksimal pada seluruh pasien tanpa membedakan ras, suku, ekonomi dan sosial.
Item Type: | Thesis (S1) | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Contributors: |
|
||||||||
Keywords: | Kepuasan pasien, Pelayanan, IGD, Mei Melani, 017231031 | ||||||||
Subjects: | R Medicine > RT Nursing | ||||||||
Divisions: | Fakultas > S1 Keperawatan | ||||||||
User Id: | UPT Perpustakaan 5 | ||||||||
Date Deposited: | 22 Oct 2024 06:23 | ||||||||
Last Modified: | 22 Oct 2024 06:23 | ||||||||
URI: | http://repository2.unw.ac.id/id/eprint/4493 |
Actions (login required)
View Item |