KEPUASAN ORANG TUA TERHADAP PELAYANAN PUSKESMAS SAAT IMUNISASI DASAR PADA BAYI SELAMA PANDEMI COVID-19 DI PUSKESMAS SURUH KABUPATEN SEMARANG

Aulia, Ade Nurul and Susilo, Eko KEPUASAN ORANG TUA TERHADAP PELAYANAN PUSKESMAS SAAT IMUNISASI DASAR PADA BAYI SELAMA PANDEMI COVID-19 DI PUSKESMAS SURUH KABUPATEN SEMARANG. S1 thesis, UNSPECIFIED.

	Text ABSTRAK ADE NURUL AULIA - Ade Nurul Aulia.pdf Download (156kB)
	Text BAB I ADE NURUL AULIA - Ade Nurul Aulia.pdf Download (163kB)
	Text BAB II AULIA - Ade Nurul Aulia.pdf Restricted to Registered users only Download (338kB)
	Text BAB III AULIA - Ade Nurul Aulia.pdf Download (348kB)
	Text BAB IV AULIA - Ade Nurul Aulia.pdf Restricted to Registered users only Download (363kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA AULIA - Ade Nurul Aulia.pdf Restricted to Registered users only Download (278kB)
	Text HALAMAN JUDUL - Ade Nurul Aulia.pdf Download (37kB)
	Text LAMPIRAN DEPAN AULIA - Ade Nurul Aulia.pdf Download (1MB)
	Text BAB V AULIA - Ade Nurul Aulia.pdf Download (152kB)
	Text SKRIPSI LENGKAP_ADE NURUL AULIA_010118A001 - Ade Nurul Aulia.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text SKRIPSI LENGKAP_ADE NURUL AULIA_010118A001 - Ade Nurul Aulia.docx Restricted to Registered users only Download (5MB)

Abstract

Latar Belakang: COVID-19 merupakan penyakit yang berbahaya untuk dunia kesehatan karena penyebarannya sangat cepat bahkan menyebabkan kematian. Pandemi COVID-19 juga berdampak buruk bagi pelayanan imunisasi antara lain karena pelaksanaan lockdown, pembatasan sosial, isolasi mandiri, terhambatnya distribusi penyediaan vaksin dan sulitnya akses ke fasilitas kesehatan. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan orang tua terhadap pelayanan imunisasi pada masa pandemi COVID-19 di Puskesmas Suruh Kabupaten Semarang. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan desain penelitian deskriptif studi kasus. Populasi penelitian ini yaitu seluruh ayah atau ibu yang memiliki anak usia 1-11 bulan dan mendapatkan pelayanan imunisasi di Puskesmas Suruh. Teknik pengambilan sample menggunakan metode accidental sampling berjumlah 68 responden. Alat ukur penelitian ini yaitu kuesioner. Analisis data menggunakan analisis univariat. Hasil: Penelitian ini menggunakan analisis univariat dan mendapatkan hasil bahwa kepuasan orang tua terhadap pelayanan imunisasi di Puskesmas Suruh Kabupaten Semarang pada dimensi reliability menyatakan sangat puas sebesar 43 orang (63,2%), dimensi responsiveness menyatakan cukup puas sebesar 44 orang (64,7%), dimensi assurance menyatakan sangat puas sebesar 45 orang (66,2%), dimensi empathy menyatakan cukup puas sebesar 36 orang (52,9%), dan dimensi tangible menyatakan sangat puas sebesar 24 orang (35,3%). Kesimpulan: Pada dimensi reliability, dimensi assurance, dimensi tangible mayoritas responden menyatakan sangat puas, sedangkan dimensi responsiveness dan dimensi emphaty mayoritas responden menyatakan cukup puas terhadap petugas pelayanan imunisasi di Puskesmas Suruh Kabupaten Semarang.

Actions (login required)

View Item