Gambaran Beban Kerja Mental Dan Stress Kerja Pada Karyawan Fifgroup Di Kabupaten Semarang

Anggraeni, Sekar Ratri Sri (2024) Gambaran Beban Kerja Mental Dan Stress Kerja Pada Karyawan Fifgroup Di Kabupaten Semarang. S1 thesis, Universitas Ngudi Waluyo.

	Text ARTIKEL (SEKAR RATRI) - Sekar Ratri.docx Restricted to Registered users only Download (31kB) | Request a copy
	Text ABSTRAK (SEKAR RATRI) - Sekar Ratri_repaired.pdf Download (187kB)
	Text BAB I (SEKAR RATRI) - Sekar Ratri_repaired.pdf Download (210kB)
	Text BAB II (SEKAR RATRI) - Sekar Ratri_repaired.pdf Restricted to Registered users only Download (320kB) | Request a copy
	Text BAB III (SEKAR RATRI) - Sekar Ratri_repaired.pdf Download (226kB)
	Text BAB IV (SEKAR RATRI) - Sekar Ratri_repaired.pdf Restricted to Registered users only Download (255kB) | Request a copy
	Text BAB V (SEKAR RATRI) - Sekar Ratri_repaired.pdf Download (206kB)
	Text DAFTAR PUSAKA (SEKAR RATRI) - Sekar Ratri_repaired.pdf Restricted to Registered users only Download (209kB) | Request a copy
	Text HALAMAN JUDUL (SEKAR RATRI) - Sekar Ratri_repaired.pdf Download (156kB)
	Text LAMPIRAN DEPAN (SEKAR) - Sekar Ratri.pdf Download (366kB)
	Text LAMPIRAN BELAKANG (SEKAR RATRI) - Sekar Ratri_repaired.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text LEMBAR PENGESAHAN ARTIKEL - Sekar Ratri_repaired.pdf Download (258kB)
	Text SKRIPSIII FULL TEXT (SEKARRR)-1 - Sekar Ratri_repaired.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text SKRIPSIII FULL TEXT (SEKARRR) - Sekar Ratri.docx Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Latar Belakang: FIF merupakan tempat kerja dimana dalam proses pekerjaannya ada resiko terjadinya Beban Kerja Mental dan Stress Kerja dari berbagai aktivitas seperti tuntutan untuk memenuhi target perusahaan. Salah satu aktivitas perusahaan yang mempunyai tekanan pekerjaan tinggi dalam FIFGROUP adalah field collection. Para field collection ini harus melakukan berbagai upaya untuk mengingatkan para nasabah yang memiliki tunggakan angsuran kepada perusahaan. Selama menghadapi nasabah, tentu saja banyak kendala seperti nasabah yang menunggak. Hal tersebut dapat mempengaruhi tuntutan target yang harus dicapai. Mereka menghabiskan jam kerjanya dilapangan untuk menagih angsuran dari konsumen tanpa adanya penambahan upah lembur. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran Beban Kerja Mental dan Stress Kerja pada karyawan bagian field collection di FIFGROUP Kabupaten Semarang. Metode: Jenis penelitian ini deskriptif menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain studi cross sectional dan teknik sampling yaitu purposive sampling dengan kriteria inklusi dan eksklusi. Populasi dalam penilitian ini adalah karyawan bagian field collection. Sampel yang digunakan sebanyak 38 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner DASS-21 dan NASA-TLX. Analisis dilakukan secara deskriptif yang disajikan dalam bentuk tabel frekuensi. Hasil: Sebagian besar karyawan field collection mengalami stress kerja ringan yaitu sebanyak 19 orang (50%) dan merasakan beban kerja mental dengan kategori ringan yaitu sebanyak 17 orang (44,7%). Simpulan: Karyawan field collection di FIFGROUP Kabupaten Semarang mengalami stress kerja ringan dan merasakan beban kerja mental ringan.

Actions (login required)

View Item