PERSEPSI MUTU IBU BALITA PADA DIMENSI MUTU TANGIBLES TERHADAP PELAYANAN POSYANDU MEKARSARI I

WAHYUNINGSIH, DYAH and Dian Afriyani, Luvi (2022) PERSEPSI MUTU IBU BALITA PADA DIMENSI MUTU TANGIBLES TERHADAP PELAYANAN POSYANDU MEKARSARI I. S1 thesis, Universitas Ngudi Waluyo.

	Text Cover - Dyah Wahyuningsih.pdf Download (51kB)
	Text Pengesahan Artikel - Dyah Wahyuningsih.pdf Download (127kB)
	Text Abstrak - Dyah Wahyuningsih.pdf Download (11kB)
	Text Lampiran Depan - Dyah Wahyuningsih.pdf Download (4MB)
	Text BAB I - Dyah Wahyuningsih.pdf Download (101kB)
	Text BAB II - Dyah Wahyuningsih.pdf Restricted to Registered users only Download (158kB) | Request a copy
	Text BAB III - Dyah Wahyuningsih.pdf Download (121kB)
	Text BAB IV - Dyah Wahyuningsih.pdf Restricted to Registered users only Download (224kB) | Request a copy
	Text BAB V - Dyah Wahyuningsih.pdf Download (71kB)
	Text Daftar Pustaka - Dyah Wahyuningsih.pdf Restricted to Registered users only Download (82kB) | Request a copy
	Text Lampiran Belakang - Dyah Wahyuningsih.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	Text SKRIPSINYA LENGKAP DYAH - Dyah Wahyuningsih.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Latar Belakang: Posyandu Mekarsari I bertempat di Dusun Bengkle, Desa Gebugan, Kecamatan Bergas memiliki target cakupan posyandu yang ditetapkan oleh puskesmas yaitu sebesar 89%, sedangkan posyandu Mekarsari I baru mencapai 70 - 80 % di setiap programnya. Kader menyampaikan bahwa hal tersebut dipengaruhi oleh faktor orang tua yang malas untuk datang posyandu. Ibu balita menyampaikan Posyandu Mekarsari I masih kurang dari sisi tangibles diantaranya yaitu kekurangan tata letak meja posyandu, tempat posyandu masih kurang luas, peralatan belum modern Selain itu, lokasi posyandu tidak terlalu strategis, tidak di tengah desa, sehingga sebagian masyarakat merasa masuk posyandu terlalu jauh, sehingga mengurangi jangkauan pengunjung posyandu. Kondisi ini sangat berbeda dengan hasil wawancara selaama penelitian sekarang yang dimana ibu balita tidak mempermasalahkan hal tersebut. Tujuan: Menggambarkan persepsi mutu ibu balita pada dimensi mutu tangibles terhadap pelayanan Posyandu Mekarsari I Metode: Metode penelitian deskriptif kualitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah ibu balita di Dusun Bengkle sejumlah 80 orang. Adapun subjek penelitian (informan) utama dalam penelitian ini adalah ibu balita di Dusun Bengkle sejumlah 14 orang dan dan informan triangulasi berjumlah 2 orang yaitu kader posyandu dan bidan desa. Instrumen yang digunakan adalah wawancara terstruktur dan analisis data dengan menyajikan data dan menarik kesimpulan. Hasil: Berdasarkan hasil wawancara dengan informan utama dan triangulasi, didapatkan hasil bahwa persepsi mutu ibu balita pada dimensi mutu tangibles secara keseluruhan sudah baik, hanya masih kurang dalam fasilitas fisik dan perlengkapan yang digunakan. Saran: Kader bekerjasama dengan petugas kesehatan dan perangkat desa untuk menyiapkan perlengkapan posyandu yang lebih modern. Kata Kunci : dimensi mutu, tangibles, posyandu, persepsi mutu, ibu balita Kepustakaan :

Actions (login required)

View Item